Video: Spannender Vortrag über die nahtlose Integration von Pipedrive und Shopify Plus durch Eshop Guide

Auch in diesem Jahr gab es einen spannenden Vortrag unserer geschätzten Partneragentur, Eshop Guide. Als eine der führenden Shopify-Agenturen beherrschen sie sämtliche Aspekte – von Shopaufbau bis hin zu Migrationen, denn sie kennen Shopify in- und auswendig. Die Agentur hat sich inzwischen nicht nur als Frontend- und Webagentur für Shopify etabliert, sondern fokussiert sich auch auf die Anbindung von Shopify an andere Systeme.

Tim und Alex, die Schnittstellenexperten bei Eshop Guide, haben bereits eine Vielzahl dieser Projekte erfolgreich umgesetzt und sind bestens vertraut mit den Funktionen und der Benutzeroberfläche von Synesty.

In ihrem Vortrag auf dem Syncday 2024 präsentierten sie einen cleveren Lösungsansatz, den wir mitschneiden durften.

Das Video wird bei Klick von Youtube geladen und abgespielt. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Youtube-Servern her. Es gelten die Datenschutzhinweise von Google / Youtube

Anwendungsfall: Anbindung von Pipedrive zu Shopify

Eshop Guide stellte eine Lösung zur Integration des CRM-Tools Pipedrive mit Shopify vor. Die zentrale Herausforderung bestand darin, Kundendaten, die in Pipedrive gepflegt werden, bei Neuanlage oder Änderungen direkt an Shopify zu übertragen. Eine weitere Besonderheit bei diesem Projekt war die Nutzung der B2B-Funktionalität in Shopify Plus.

Herausforderungen und Lösungen

Durch die Nutzung der B2B-Funktionalität in Shopify Plus, benötigt jeder Kunde einen eigenen Zugang, bei dem sich das Unternehmensprofil (Standorte, verschiedene Käufer) und die spezifischen Produktkataloge bzw. Preislisten je nach Kategorisierung unterscheiden. Diese anspruchsvolle Aufgabe wurde durch eine clevere Automatisierungslösung gemeistert, bei der Kundendaten und Firmeninformationen automatisch in Shopify aktualisiert und Preislisten zugeordnet werden. Ein weiterer wesentlicher Teil des Vortrags widmete sich den Herausforderungen bei der Implementierung der Pipedrive-Webhooks. Dank der Webhooks können Mitarbeiter in Pipedrive per Knopfdruck den Synesty Flow über einen URL-Trigger starten. Dadurch werden neue oder geänderte Daten zeitnah und präzise an Shopify übermittelt, ohne dass jeder Mitarbeiter einen eigenen Zugang zu Synesty benötigt. Der Gedanke dahinter war, den Prozess so zu gestalten, dass kein Eingreifen der Mitarbeiter in Synesty notwendig ist. Dies ist ein perfektes Beispiel für die gelungene Automatisierung eines Geschäftsprozesses.

Fazit

Der Vortrag von Eshop Guide war sowohl informativ als auch praxisnah und inspirierend. Die vorgestellte Lösung zur Integration von Pipedrive und Shopify Plus zeigte eindrucksvoll, welche Überlegungen nötig sind, um komplexe Geschäftsprozesse reibungslos zu automatisieren.

Für alle, die den Vortrag verpasst haben oder die Lösungsansätze noch einmal in Ruhe nachverfolgen möchten, besteht jetzt die Möglichkeit, den gesamten Vortrag als Videomitschnitt anzusehen.