Bringen Sie Ihr Unternehmen näher an Ihre Kunden, mit der Telekom SMS API und unserem neuen Synesty Add-On

E-Mails werden häufig übersehen oder landen im Spam-Ordner, SMS dagegen erzielen eine deutlich höhere Aufmerksamkeit. Nach Angaben eines Fachblogs von GoSMS verfügen rund 84 % der Menschheit über ein Smartphone, und 41 % der Verbraucher bevorzugen SMS gegenüber E-Mails.¹ Zudem öffnen 9 von 10 Personen ihre SMS-Posteingänge regelmäßig, und über 72 % lesen eingehende Nachrichten innerhalb von fünf Minuten. Diese Zahlen zeigen, SMS sind der direktere, schnellere und verlässlichere Kommunikationskanal. Das macht SMS zur idealen Lösung für zeitkritische Benachrichtigungen wie Beispielsweise für Versandinformationen, Terminänderungen oder Statusupdates. Ihre Kunden erwarten heute also eine schnelle, transparente Kommunikation. Mit einem automatisierten Workflow über das Telekom Synesty Add-On verwandeln Sie diese direkte Verbindung in einen echten Wettbewerbsvorteil. Nachrichten wie „Ihre Bestellung wurde versendet. Hier ist Ihre Trackingnummer: …“ lassen sich vollautomatisch, zuverlässig versenden.

¹ Quelle: GoSMS-Blog, „Wichtige SMS-Marketing-Statistiken, die Sie kennen sollten“ (Mai 2023)

SMS-Kommunikation direkt aus Ihren Systemen

Mit Synesty als zentraler Datendrehscheibe automatisieren Sie Ihre Kundenkommunikation vollständig und vernetzen alle bestehenden Systeme, von Onlineshops über ERP-/Warenwirtschaft und CRM-Lösungen bis hin zu Zahlungs- und Versanddienstleistern. Das Telekom Add-On von Synesty sorgt dafür, dass Sie automatisiert und zuverlässig SMS-Nachrichten über die Telekom versenden, für eine schnelle, persönliche und effiziente Kommunikation.

Zwei praktische Funktionen:

• Einzelnachrichten für Versandbestätigungen, Zahlungshinweise oder individuelle Kundeninfos direkt verschicken.
  
• Mehrfach-SMS für Massenbenachrichtigungen oder Statusupdates zu mehreren Bestellungen.
  

Sicher, flexibel und DSGVO-konform

Sowohl die Telekom als auch Synesty setzen auf höchste Standards und maximale Kontrolle über Ihre Daten. Alle über das Telekom Add-On versendeten Nachrichten werden ausschließlich innerhalb der EU verarbeitet und erfüllen die Anforderungen der DSGVO. Damit ist sichergestellt, dass Ihre sensiblen Kundendaten jederzeit, vom Versand bis zur Verarbeitung, geschützt sind.

Vielfältige Einsatzmöglichkeiten für jedes Unternehmen

• E-Commerce: Versandbestätigungen, Lieferupdates, Rückrufaktionen
  
• Dienstleistung & Handel: Termin-Erinnerungen, Click-&-Collect-Benachrichtigungen
  
• Logistik: Statusmeldungen, Zustellinformationen