Ein Gedanke, der uns immer beschäftigt, ist, wie wir unseren Kunden dabei helfen können, sich in unserer Software zurechtzufinden und Erklärungen für verschiedene Funktionen zu erhalten. Wir bieten viele Hilfestellungen für unterschiedliche Lerntypen an. Aber eins ist in der Softwarewelt immer das Wichtigste: eine gut strukturierte Dokumentation. In der heutigen schnelllebigen Technologiebranche ist eine effiziente und zugängliche Softwaredokumentation unerlässlich. Unser Handbuch erfüllt genau diese Anforderungen. Ein gut strukturiertes und verständliches Handbuch erleichtert es unseren Benutzern, die Software zu verstehen und effektiv zu nutzen.
Unsere Vision ist es, dass jeder Benutzer seine Schnittstelle selbst bauen kann. Durch unser Handbuch wollen wir es unseren Kunden erleichtern, selbstständig nach Lösungen zu suchen. Doch was macht man, wenn man ein bestimmtes Problem hat und schnell eine Lösung finden will, ohne mehrere Seiten durchsuchen zu müssen?
Wir befinden uns in einer neuen Ära, in der Benutzer durch ChatGPT sofortige Antworten und detaillierte Anleitungen erwarten, um Probleme zu lösen und Funktionen zu verstehen. Daher haben wir überlegt, wie wir diese innovative Technologie für uns nutzen können. So haben wir Dr. Synesty an den Start gebracht! Dr. Synesty ist ein ChatGPT-Bot, den wir mit unserem Handbuch gefüttert haben. Für uns ist es ein spannendes Experiment, um zu sehen, ob sich diese neue Möglichkeit etabliert. Schon jetzt sind die Antworten ziemlich beeindruckend!
Unser Plan ist, das Handbuch kontinuierlich zu erweitern, um die Wissensbasis zu vergrößern. Wenn es gut funktioniert – super! Wenn nicht, war es ein Versuch wert. Dr. Synesty soll eine Ergänzung sein, um Inhalte besser zu finden als mit unserer bisherige Suchfunktion im Handbuch. Wir laden Sie herzlich ein, diese neue Funktion auszuprobieren. Wichtig: Diese Funktion soll weder unser Forum noch unseren Support ersetzen und ist nur mit einem ChatGPT Plus Account verfügbar.
Viel Spaß beim Ausprobieren!