Freshdesk Add-On

Automatisieren Sie den Datenaustausch zwischen dem Freshdesk Kundensupport-System und externen Systemen.

Freshdesk ist ein umfangreiches Kundensupport-Management System mit Helpdesk, Tickets, Knownledgebase, Forum und vielen weiteren Funktionen.
Mit dem Add-On für Freshdesk können Sie Ihr Freshdesk an externe Systeme anbinden und automatisierte Prozesse erstellen. 

  • Tickets exportieren, anlegen und aktualisieren 
  • Ticket-Konversationen exportieren
  • Firmendaten exportieren, anlegen und aktualisieren
  • Knowledge-Base Artikel exportieren 

Damit ergeben sich viele Anwendungsfälle und Ideen, was in Verbindung mit einem anderen System machen könnte: z.B. bei bestimmten Ereignissen automatisch Support-Tickets erstellen, Firmendaten aktualisieren auf Basis von Änderungen der Kundenanschrift im Webshop usw.

Voraussetzungen

Weitere Informationen

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich FTP, CSV, XML oder APIs an die Freshdesk Schnittstelle anbinden (Massenimport / Massenexport)?
Kann ich mit Synesty auch Schnittstellen (z.B. REST-API, GraphQL, CSV) verbinden, wenn es dafür kein Synesty Add-On gibt?
Was ist Synesty Studio?
Ist die Registrierung und Test für Synesty wirklich kostenlos?
Kann ich alle Steps und Add-Ons ausprobieren bevor ich buche?
Was sind Flows, Steps, Datastores und Upgrades?
Wie geht Synesty mit dem Thema Datenschutz / DSGVO um?
Wo finde ich Inhalte und Videos mit denen ich Synesty lernen kann?
Ich benötige Unterstützung bei der Einrichtung von Synesty. Welche Support-Angebote gibt es?
Vertragliche Informationen

Vertragliche Informationen

  • checkedKeine Kündigungsfrist
  • checked
    Jederzeit kostenlos testbar
  • checked
    Vertragslaufzeit 1 Monat
  • checkedAutomatische Verlängerung

Enthaltene Steps für Freshdesk

Bei Buchung erhalten Sie folgende Steps, um Anbindungen zu Freshdesk zu bauen.
Synesty Support

Gemeinsam finden wir die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen.

Sollten Sie noch Fragen zu Ihrem individuellen Anwendungsfall haben, können wir Sie dazu gerne persönlich beraten.
Senden Sie uns einfach eine Kontaktanfrage und schildern Ihre Problemstellung.

Mit Synesty als Middleware verbinden Sie Freshdesk mit Schnittstellen und APIs ohne Programmierung per Drag&Drop.

Automatisieren Sie Geschäftsprozesse und Integrationen wie EDI Datenimport / Export.

Mit Synesty können Sie Datenformate wie CSV, Excel (XLS/XLSX), XML oder JSON in Freshdesk importieren und exportieren oder auch per HTTP an REST- oder GraphQL-APIs anbinden. Kunden nutzen das für Auswertungen, ETL-Aufgaben, Massenimport oder Datenfeed-Optimierung mit Freshdesk.
Unser No Code Flow-Editor und Low Code Scripting Tools ermöglichen kreative Anpassungen für jede Art von Integration.
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Freshdesk schneller anbinden durch No Code / Low Code

Realisieren Sie Freshdesk Integrationen und Schnittstellen schneller als mit Programmierung.

Programmierkenntnisse sind für die Nutzung von Synesty nicht zwingend notwendig. Stattdessen lassen sich visuelle Bausteine zusammenstecken und komplexe Logiken mit Low Code-Tools umsetzen. Das bedeutet, jeder kann seine Freshdesk-Integration über vorgefertigten "Steps" zusammenbauen und automatisieren. Bedarf es zur Automatisierung eines komplexeren Prozesses eine individuelle Lösung, kann jedoch jederzeit Code hinzugefügt werden.
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Unser Whitepaper für Macher: No Code Integration & Automatisierung

  • 1 Alle Preise inklusive MwSt.
  • 2Inhalt ist die 1. Stunde des normalen Grundlagen-Trainings Auf Wunsch kann die kostenlose Stunde bei Buchung des kostenpflichtigen Grundlagentrainings angerechnet werden. In diesem Fall reduziert sich der Preis des Grundlagen-Trainings um 50%. Das Angebot gilt nur für Neukunden (einmal pro Unternehmen) bei Erstbuchung eines kostenpflichtiges Basis-Pakets (Plus oder Professional) für Synesty Studio. Eine Auszahlung des Angebots ist nicht möglich und das Angebot ist nicht übertragbar.
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